Todas as reservas do dia, com o que falta em cada uma 🗓️
Para saber como está a reserva de quem chega hoje, a equipe abria o channel manager para ver o pagamento, o NCollect para ver os documentos e o NChat para ler a conversa. Três telas para responder uma pergunta simples: está tudo certo com esse hóspede? Agora o NChat tem um painel que junta essas informações numa lista só.
O que muda
- Tela Reservas: fica no topo do menu do NChat, acima da Caixa de entrada, para atendentes e administradores.
- Check-in, hospedados e check-out: três abas, com período, filtros e ordenação por coluna.
- Tudo da reserva na mesma linha: imóvel, hóspede titular, estadia, pagamento, cobrança e documentos do NCollect, com a contagem de quantos hóspedes já enviaram.
- Alerta de documentos: quando o check-in chega e a coleta não terminou, a coluna de documentos fica em destaque.
- Problemas relatados: com o NLearn, os problemas que apareceram nas conversas da reserva entram na linha, por categoria e com cor de urgência.
- Direto para a conversa: um clique no hóspede mostra as conversas daquela reserva para você abrir a certa.
- Sempre atualizado: o painel se atualiza sozinho, e o botão Sincronizar busca de novo as reservas da Stays.
Bom saber
- Por enquanto o painel funciona com a Stays, e o time de implementação ativa conta a conta.
- Reservas canceladas ficam numa faixa separada no fim da lista.
Disponível sob pedido na V4 do NChat, para quem usa a Stays e está com o plano atualizado. Peça a ativação pelo NDesk.
Atenciosamente, Equipe New Byte