Controle do bot pelo NChat Mobile
Atendentes podem desligar e religar o bot direto do app, sem precisar abrir o web.
ATUALIZAÇÕES
O que há de novo na New Byte
Acompanhe o roadmap público e tudo o que entregamos nos nossos produtos.
O que estamos construindo
Transparência sobre o que está saindo do forno, o que vem em seguida e o que está no horizonte. Em breve você poderá votar nas prioridades.
01 Agora
Em construção neste ciclo
NChat NChat Filtro de conversas por equipe no NChat Mobile
Organizar a fila de atendimento por equipe direto no app — mesmo filtro que já existe na web.
Plataforma Integração nativa com Guesty
Próxima frente de PMS: Guesty entra na lista de channel managers suportados pela New Byte.
Plataforma NCollect: coleta digital de documentos pré-check-in
Sistema próprio de coleta de documentos do hóspede via link único — formulários customizáveis por imóvel, integrados ao fluxo de reservas.
02 Em seguida
Próximos meses
NChat Bloqueio efetivo de contatos no NChat
Bloqueio que realmente impede o envio de mensagens — não apenas silencia a conversa como hoje.
NChat Editor de templates do WhatsApp no NChat
Criar e editar templates oficiais do WhatsApp direto no NChat, sem precisar do Business Manager.
Plataforma Integração nativa com Hostfully
Anfitriões da Hostfully passam a usar Nia e NChat com sincronização nativa de reservas e disponibilidade.
03 No horizonte
Em estudo, sem data
Plataforma Dashboard geral de uso da IA
Novo painel com uso agregado da IA — dados somando todos os agentes, recorte mensal e gráficos centralizados.
NFy Fluxo de Upsell: early check-in, late check-out e extras
Oferta automática de early check-in, late check-out e extensão de estadia ao hóspede, com fechamento integrado à reserva.
Plataforma Integração com Avantio (Channel Manager)
Novo channel manager suportado além de Stays e Ayrton — começando pela Avantio.
Nia Métricas qualitativas da Nia
Avaliar qualidade das respostas da Nia além de métricas quantitativas — usando IA pra julgar IA.
NChat Modo franquia: isolamento por equipe
Operações por praça com equipes locais isoladas — cada anfitrião só vê os atendimentos da sua região.
Nia Nia entende pedidos por imóvel específico
Quando o hóspede cita o nome interno do imóvel, a Nia leva direto à opção correta em vez de cotar tudo.
NChat Notas internas por equipe
Anotações privadas dentro da conversa, visíveis só pela equipe responsável — contexto sem ruído pro hóspede.
NChat Notificações push mais claras
Padronizar conteúdo das notificações push pra remover ruído e mostrar a nota real da conversa.
NChat V4: regras de notificação configuráveis
Configurar quem é notificado, por qual canal e em que momento — direto no NChat.
O que já entregamos
Tudo que saiu do roadmap e está em produção. Notas de versão por produto, ordenadas da mais recente para a mais antiga.