NCollect: coleta digital de documentos pré-check-in
Sistema próprio de coleta de documentos do hóspede via link único — formulários customizáveis por imóvel, integrados ao fluxo de reservas.
ATUALIZAÇÕES
O que há de novo na New Byte
Acompanhe o roadmap público e tudo o que entregamos nos nossos produtos.
O que estamos construindo
Transparência sobre o que está saindo do forno, o que vem em seguida e o que está no horizonte. Em breve você poderá votar nas prioridades.
01 Agora
Em construção neste ciclo
Plataforma NChat Notas internas por equipe
Anotações privadas dentro da conversa, visíveis só pela equipe responsável — contexto sem ruído pro hóspede.
02 Em seguida
Próximos meses
Plataforma Anexos no ticket criado pela IA do NDesk
Anfitriões/clientes New Byte anexam arquivos pelo WhatsApp ao criar um ticket via Nia — sem precisar reescrever fora do chat.
NChat Bloqueio efetivo de contatos no NChat
Bloqueio que realmente impede o envio de mensagens — não apenas silencia a conversa como hoje.
NChat Controle do bot pelo NChat Mobile
Atendentes podem desligar e religar o bot direto do app, sem precisar abrir o web.
NChat Criação de contatos no NChat Mobile
Cadastrar novos contatos direto pelo NChat Mobile, sem precisar do web.
NChat Editor de templates do WhatsApp no NChat
Criar e editar templates oficiais do WhatsApp direto no NChat, sem precisar do Business Manager.
NChat Filtro de conversas por equipe no NChat Mobile
Organizar a fila de atendimento por equipe direto no app — mesmo filtro que já existe na web.
Plataforma Integração nativa com Guesty
Próxima frente de PMS: Guesty entra na lista de channel managers suportados pela New Byte.
Plataforma Integração nativa com Hostfully
Anfitriões da Hostfully passam a usar Nia e NChat com sincronização nativa de reservas e disponibilidade.
NChat Pesquisa unificada no NChat Mobile
Barra de busca por mensagens, conversas e contatos no NChat Mobile — paridade com a versão web.
03 No horizonte
Em estudo, sem data
Plataforma Dashboard geral de uso da IA
Novo painel com uso agregado da IA — dados somando todos os agentes, recorte mensal e gráficos centralizados.
Nia IA de Upsell
Próxima frente da Nia: ofertar early check-in, late check-out, extensões de estadia e parcerias locais ao hóspede.
Plataforma Integração com Avantio (Channel Manager)
Novo channel manager suportado além de Stays e Ayrton — começando pela Avantio.
Nia Métricas qualitativas da Nia
Avaliar qualidade das respostas da Nia além de métricas quantitativas — usando IA pra julgar IA.
NChat Modo franquia: isolamento por equipe
Operações por praça com equipes locais isoladas — cada anfitrião só vê os atendimentos da sua região.
Nia Nia entende pedidos por imóvel específico
Quando o hóspede cita o nome interno do imóvel, a Nia leva direto à opção correta em vez de cotar tudo.
NChat Notificações push mais claras
Padronizar conteúdo das notificações push pra remover ruído e mostrar a nota real da conversa.
NChat V4: regras de notificação configuráveis
Configurar quem é notificado, por qual canal e em que momento — direto no NChat.
O que já entregamos
Tudo que saiu do roadmap e está em produção. Notas de versão por produto, ordenadas da mais recente para a mais antiga.