NLearn: o relatório de insights de cada imóvel, em PDF 🚀

Até agora, para entender o que estava acontecendo em um imóvel específico era preciso abrir a propriedade e ler as conversas uma a uma. Agora não: na área Insights, a tabela Saúde das Propriedades ganhou um botão Baixar PDF em cada linha.

O que vem no relatório

• Panorama — ocorrências, problemas distintos, hóspedes frustrados, equipe deslocada e casos sem resolução no período.
• Problemas mais recorrentes — cada problema com número de ocorrências, hóspedes frustrados e nível de urgência (Urgente, Resolver no mês, Monitorar).
• Detalhamento por área — o que aconteceu em cada parte do imóvel (porta de entrada, quarto, sala, prédio) e como foi resolvido.
• Ocorrências por categoria — check-in, check-out, comodidades, manutenção, reclamações e alterações de reserva.

Para que serve na prática

É um documento pronto para circular: mandar para a equipe de manutenção priorizar o mês, ou mostrar ao proprietário do imóvel o que a operação resolveu no período.

Disponibilidade

• Faz parte dos Insights operacionais, exclusivos do Plano Elite.
• Clientes de outros planos podem pedir os 3 meses gratuitos de Insights ao suporte.

O relatório cobre as ocorrências registradas no atendimento ao hóspede — ou seja, hóspedes que acionaram o suporte no período.

Atenciosamente, Equipe New Byte