NCollect sem sair do NChat 🧩
A equipe de atendimento passa o dia no NChat. É lá que o hóspede pergunta se o documento chegou, se falta alguém do grupo, se a portaria já recebeu tudo. Para responder, era preciso abrir o NCollect em outra aba, conferir e voltar à conversa. Tentar abrir o NCollect dentro do NChat não funcionava: o navegador se recusava a exibir. Agora o NCollect pode ser aberto dentro do NChat, na área de aplicativos, e a equipe acompanha a coleta de documentos sem trocar de sistema.
O que você ganha
- O NCollect abre dentro do NChat, na área de aplicativos.
- Conferir o cadastro da reserva e responder ao hóspede acontece na mesma tela.
- Menos abas abertas e menos troca de contexto para quem atende.
Como funciona na prática
O hóspede manda mensagem: "já enviei o documento, está tudo certo?". A pessoa que atende abre o NCollect na área de aplicativos do NChat, localiza a reserva, confere o que chegou e responde na mesma conversa. Se faltar alguém do grupo, já avisa ali, sem sair do atendimento.
Disponibilidade
- O NCollect precisa ser adicionado aos aplicativos da sua conta. Para isso, fale com o nosso time pelo NDesk.
- Pode ser pedido um login no NCollect na primeira vez que ele é aberto dentro do NChat, porque a sessão é separada da do NChat.
Atenciosamente, Equipe New Byte