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NChatMelhoria·

NChat: barra lateral da conversa mais padronizada e acessível

por Equipe New Byte

A barra lateral da conversa ficou mais consistente 🧹

A barra lateral é onde o atendente guarda o que não cabe na mensagem: a nota sobre o hóspede que chega tarde, o atributo com o número do apartamento. Ela cresceu seção por seção, e isso aparecia: botão em lugar diferente a cada seção, três estilos de botão, título em inglês no meio da tela em português, seção vazia que abria em branco. E quem navegava pelo teclado ou atendia pelo tablet não encontrava os botões de editar e excluir, que só apareciam com o mouse em cima. Três ajustes resolvem isso.

O que muda

  • Botões padronizados: os botões de ação das seções, como Macros e Notas de contato, seguem o mesmo padrão de posição, estilo e alinhamento.
  • Textos traduzidos: trechos que apareciam em inglês, na barra lateral e nos filtros avançados, agora estão em português e espanhol. Seções vazias mostram uma mensagem em vez de ficarem em branco.
  • Editar e excluir sempre ao alcance: as ações de notas e atributos aparecem também ao navegar pelo teclado, e ficam sempre visíveis em telas de toque.

Como funciona na prática

A atendente que trabalha no tablet abre uma conversa, vai em Notas e vê os botões de editar e excluir direto, sem depender de um mouse que a tela não tem. Quem prefere o teclado chega aos mesmos botões com Tab. E a seção Informação da conversa, quando não tem nada, diz isso em vez de ficar em branco.

Bom saber

  • As ações pelo teclado e pelo toque valem em quatro lugares: Notas na barra lateral, Notas na página do contato, Atributos do contato e Informação da conversa.
  • Nada muda em cor, tamanho, ícone nem na confirmação de exclusão. Macros e a engrenagem seguem como estavam.

Disponível na V4 do NChat. A V4 é ativada pelo time de implementação: peça a sua pelo NDesk.


Atenciosamente, Equipe New Byte