Cadastro parado não trava mais a reserva 🔓
Em reserva de grupo ou de família, é comum uma pessoa abrir o link do cadastro, começar a preencher e parar no meio: o sinal caiu, a foto não saiu, o documento ficou na mala. Até agora, aquela vaga ficava presa com quem começou, e a reserva não fechava enquanto essa pessoa não voltasse. Agora, quando um hóspede abre uma vaga da reserva e não termina o preenchimento, outro hóspede pode assumir essa vaga e concluir o cadastro.
O que muda
- Vaga começada e não concluída pode ser assumida por outro hóspede.
- Quem assume confirma a ação em uma janela antes de seguir.
- O preenchimento recomeça do zero: os dados de quem tinha começado são apagados.
Como funciona na prática
Uma família de quatro vai se hospedar. O pai abre o link, preenche o nome e para antes da foto do documento. No dia seguinte, a mãe abre o mesmo link e assume a vaga. Uma janela pede a confirmação; ela confirma e preenche o cadastro até o fim.
Para a equipe de atendimento, nada muda: a reserva segue o fluxo normal, só que sem depender de quem parou no meio. Menos mensagens do tipo "fulano começou e não terminou, e agora?".
Bom saber
- Antes de assumir, o hóspede confirma a ação em uma janela.
- Os dados de quem tinha começado são apagados, sem volta. Se a pessoa original quiser se cadastrar, precisa preencher de novo.
- Vale para o cadastro feito pelo próprio hóspede, pelo link da reserva.
Atenciosamente, Equipe New Byte