Anote o que precisar na reserva 📝
Toda operação tem aquele detalhe que não cabe em campo nenhum: o hóspede avisou que chega de madrugada, o documento de um deles vem por e-mail, a portaria pediu atenção com o carro. Até agora, a reserva no NCollect não tinha nenhum campo de texto livre para o anfitrião, e essas anotações iam parar em planilha, bloco de notas ou mensagem para a equipe. Agora o detalhe da reserva ganhou um campo de texto livre para o anfitrião registrar observações.
O que você ganha
- Um lugar, na própria reserva, para a anotação que não cabe em campo estruturado.
- A anotação fica salva na reserva e continua lá ao recarregar a página.
- Só a própria empresa vê e edita.
Como funciona na prática
Quem atende recebe do hóspede uma informação que importa para o check-in, abre a reserva no painel do NCollect e escreve a observação. Quem abrir a reserva depois, de outro turno ou de outra função, lê a anotação no mesmo lugar, sem precisar perguntar. A informação fica junto da reserva, e não espalhada em conversas.
Bom saber
- O hóspede não vê a observação.
- Ela não entra no PDF consolidado nem no webhook.
- Não há histórico de edições: o texto atual substitui o anterior.
- O campo fica no detalhe da reserva.
Atenciosamente, Equipe New Byte